ご利用ガイド
はじめに
- お支払金額は、「商品代金（本体価格＋消費税）＋送料」の合計となります。
- 掲載されている商品価格は、予告なく変更される場合があります。
- コンピュータの画面と実際の商品とでは、多少の色、柄が異なって見える場合があります。あらかじめご了承ください。
- 商品によっては、在庫数に限りがあるものもあります。お早めにお申し込みください。
商品の発注
FITNESS WEBでの商品の発注方法は以下のとおりです。
- 商品紹介ページより、ご希望の商品をお選びください。
- 商品の詳細を確認し、その商品でよろしければ数量などを選択して
ボタンをクリックしてください。 - 「ショッピングカート」の内容を確認してください。
- 買い物を続ける場合は
、その内容で精算する場合
ボタンをクリックしてください。 - 以後、画面の指示に従い、お客様情報、お支払方法などを入力してください。
- 入力内容を確認し、送信してください。それで完了です。
注文情報の暗号化
FITNESS WEBでは、お客様の個人情報は、すべてSSL通信（暗号化通信）で、安全に送受信されます。安心してご利用ください。また、下記の方法で、SSL通信（暗号化通信）が行われていることを確認することができます。画面の表示や確認方法はお使いのブラウザによって異なる場合がありますので、ご注意ください。
SSL通信（暗号化通信）の確認方法（Internet Explorer8の場合）
オンラインシステム以外のご注文方法
電話やFAXでのご注文も承っております。当店への連絡先一覧はお問い合わせをご覧ください。
FAXでのご注文をご希望の方は、下記のFAXご注文用紙をプリントアウトして必要事項をご記入の上、当店宛にFAXしてください。
- FITNESS WEB FAXご注文用紙（PDFファイル：278KB）
送料
- 送料は、商品合計（税込）10,500円未満は630円、 10,500円以上は無料になります。ただし、一部商品は別途見積となります。詳細は各商品ページをご覧ください。
- 発送エリアは日本国内に限らせていただきます。
- ただし、北海道、沖縄県、離島への配達は別途お見積りさせていただきます。
- 商品のお届けは、1階軒先までとなります。
- エクササイズバイクやウォーキングマシンなどの重量物を室内の指定場所まで運び入れ、開梱据付設置する場合は、別途費用がかかります。開梱据付設置をご希望のお客様は、別途お問い合わせください。
お支払方法
FITNESS WEBでは、お客様からのご入金確認後に商品の発送を行います。お客様のご都合に合ったお支払方法をお選びください。
振込をご利用の場合
振込には三井住友銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行がお選びいただけます。指定振込先は以下の通りです。
三井住友銀行 池田支店 普通口座 7219076 ニホンテレシステム（カ
ゆうちょ銀行 14160-67538311 日本テレシステム株式会社
ジャパンネット銀行 本店 001 普通口座 8120229 ニホンテレシステム（カ
楽天銀行 ワルツ支店 204 普通口座 7004856 日本テレシステム株式会社
ゆうちょ銀行以外の金融機関からゆうちょ銀行へ振込される場合
ゆうちょ銀行以外の金融機関からゆうちょ銀行口座へ振込される場合は、以下の口座番号へのお振込となります。 ゆうちょ銀行間での指定振込先とは異なりますのでご注意ください。
ゆうちょ銀行 418支店 普通口座 6753831 ニホンテレシステム（カ
振込をご利用いただく際の注意事項
- 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
- 振込依頼人は、ご注文されたお客様名でお願いいたします。
- 振込依頼人名の前、または振込用紙の備考欄に可能であれば、ご注文コードを明記し入金ください。
- 振込用紙は、金融機関に備え付けのものをご使用ください。
- 振込後、「お客様控え」を当店宛てにFAXしていただけましたら、入金確認時間が短縮されます。
クレジットカードをご利用の場合
お使いいただけるカード
VISA、MasterCard、JCB
GMOペイメントのオンラインカード決済システム
クレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する『PGマルチペイメントサービス』を利用しております。安心してご利用ください。
注文手続きの完了画面に、クレジットカード決済サイトへのリンクを表示いたします（送料が「別途見積」となるご注文については別途ご案内します）。クレジットカード決済をご希望のお客様は、画面の指示にしたがって決済を行ってください。なお、送料別途見積の注文については、送料決定後にのみご利用いただくことができます。
「3Dセキュア対応」で安心のカード決済
3Dセキュアはオンラインでのカード決済を安全に行うために開発された認証システムです。
3Dセキュアでカード決済を利用する際、カード番号、有効期限、セキュリティコードなどのクレジットカード自体に記載されている情報に加えて「自分しか知らないパスワード」を入力して認証を行います。そのため、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を防止することができます。3Dセキュアの登録については発行されたクレジトカード会社ごとに登録ページが用意されています。詳しくは各カードブランドのサイトをご確認ください。カード決済操作のデモ画面もご確認いただけます。
3Dセキュア用のパスワードを取得していない場合でも当サイトでクレジットカードをご利用いただけますが、決済を安心して行っていただくために3Dセキュアのご利用をお薦めいたします。
カード決済はGMOペイメントのサイトで行います
クレジットカード決済はGMOペイメントのサイトに移動して行います。そのためアドレス欄に表示されるURLが、当店のURL（www.nts.ne.jp）からGMOペイメントのURL（k01.mul-pay.jp）に変わります。また、GMOペイメントのサイトでは、入力されたカード番号などの情報はSSLサーバー証明書を使用し暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
送料が「別途見積」となるご注文について
送料が「別途見積」となったご注文については、お見積りをした送料を「ご入金のご案内」メールにてご連絡をいたします。メール内にクレジットカード決済のお手続きについて記載していますので、画面の指示にしたがって決済を行ってください。
クレジットカードのご利用について
- お支払回数は、画面上に表示されている支払方法よりご希望のお支払方法を選択してください。ご利用カードによっては、一部ご指定頂けないお支払方法がございます。決済の流れは、画面に表示された指示にしたがって進めてください。
- カード会社から郵送されるカード利用明細書には、加盟店欄に「NTSショッピングモール」と記載されます。カード利用明細書には「FITNESS WEB」という店舗名は表記されませんのでご注意ください。
- カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当店よりご本人確認させていただく場合があります。
- 『PGマルチペイメントサービス』では、お客様のカード情報は自動的に認証されます。 カード情報が間違っている場合は認証されません。
領収書の発行
- 領収書が必要な方は、別途お申し出ください 。
- 領収書の宛名がご注文者と違う場合は、変更される宛名をご連絡ください。
- メーカーや委託倉庫から発送される商品につきましては、商品とは別に郵送いたします。
発注の変更・取消
振込をご利用の場合
＜オーダー情報送信〜ご入金前＞
- 発注の変更、取消を希望されるお客様は、至急お電話ください。可能な限り対応いたします。
＜ご入金後〜商品発送前＞
- 発注の変更、取消を希望されるお客様は、至急お電話ください。可能な限り対応いたします。
- 商品代金を返金する場合、振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
- 返金する金額は、振込手数料を差し引いて送金いたします。
＜商品発送後〜＞
- 発注の変更、取消はできません。
- 返品および交換をご覧ください。
クレジットカードをご利用の場合
＜オーダー情報送信〜オンライン認証＞
- 発注の変更、取消を希望されるお客様は、至急お電話ください。可能な限り対応いたします。
＜オンライン認証〜商品発送前＞
- 発注の変更、取消を希望されるお客様は、至急お電話ください。可能な限り対応いたします。
- オンライン認証の変更・取消の処理をいたします。
＜商品発送後〜＞
- 発注の変更、取消はできません。
- 返品および交換をご覧ください。
商品のお届け
- お客様へはご入金確認後、およそ3日から5日で到着します。
- 納期が1週間以上かかる場合については、お客様にE-mail、またはお電話等で連絡いたします。
- 商品は、ご指定納品場所の玄関または軒先まで発送いたします。ただし一部商品には組立設置費込のものもございます。
- お届けいたしました商品は、到着後すぐに現品をご確認ください。
- 時間指定でのお届けは原則お受けできません。ご希望の旨は送り状備考欄などに明記させていただきます。道路事情などにより遅れる場合があり、特に「午前希望」に関しては、希望されるお客様が多いため、やむを得ず遅れてしまうケースがございます。
- 商品の破損、欠品などがありましたら、商品到着日より8日以内に書面にてご連絡ください。
返品および交換
破損、不良品による場合
- 商品管理および運送には万全を期しておりますが、万が一、破損、不良品がございましたら、商品到着日より8日以内にご連絡ください。すぐに新しい商品と交換いたします。
- 商品の返品および交換時の送料は、当店が負担いたします。
- 商品の返品および交換時の返金にかかわる振込手数料は、当店が負担いたします。
- 下記の場合は、返品および交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
- お客様の故意または過失による汚損・破損の生じた商品
- 商品到着後、9日以上経過した商品
お客様のご都合による場合
- お客様のご都合（注文間違いなど）による返品は、原則として一切お受けしておりません。十分な検討の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
保証期間
保証期間はメーカーの保証規定に準じます。
